ViviBrands

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment SILVERED CORPORATION (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.vivibrands.fr (ci-après le « Site ») et des domaines redirigeant vers ce Site. En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

2.1. Données fournies par l’utilisateur

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lors de :

  • La création d’un compte client.
  • La passation d’une commande.
  • L’inscription à notre newsletter.
  • La participation à des enquêtes ou promotions.
  • La communication avec notre service client via le formulaire de contact ou le chat en direct.

 

Ces informations peuvent inclure :

  • Nom et prénom.
  • Adresse postale.
  • Adresse e-mail.
  • Numéro de téléphone.
  • Informations de paiement.
  • Préférences et centres d’intérêt.

 

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que :

  • Adresse IP.
  • Type de navigateur et version.
  • Système d’exploitation.
  • Pages consultées et durée de visite.
  • Données de localisation approximative.

 

Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes.
  • Vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et actualités, si vous y avez consenti.
  • Améliorer et personnaliser votre expérience sur le Site.
  • Analyser l’utilisation du Site pour optimiser nos services.
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison, l’hébergement du Site, l’envoi d’e-mails, etc.
  • Partenaires commerciaux : si vous avez consenti à recevoir leurs offres.
  • Autorités légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le Site.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures appropriées sont en place pour garantir un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences légales applicables.

9. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

 

Dernières modifications : 22/11/2024