Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Confidencialidad describe cómo CORPORACIÓN PLATEADA (en lo sucesivo, "nosotros" o "nos") recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de la web www.vivibrands.fr (en adelante, el "Sitio") y los dominios que redirigen a este Sitio. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos recogidos

2.1. Datos suministrados por el usuario

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, en particular cuando :

Crear una cuenta de cliente.
Hacer un pedido.
Suscríbase a nuestro boletín.
Participación en encuestas o promociones.
Comunicación con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o del chat en directo.

Esta información puede incluir:

Nombre completo.
Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información sobre el pago.
Preferencias e intereses.

2.2. Datos recogidos automáticamente

Cuando navega por el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, como :

Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.
Páginas vistas y duración de la visita.
Datos aproximados de localización.

Estos datos se recogen mediante cookies y tecnologías similares.

3. Uso de los datos

Utilizamos sus datos para :

Procese y gestione sus pedidos.
Comunicarnos con usted en relación con sus compras o solicitudes.
Para enviarle información sobre nuestros productos, ofertas especiales y noticias, si ha dado su consentimiento.
Para mejorar y personalizar su experiencia en el Sitio.
Analizar el uso del Sitio para optimizar nuestros servicios.
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

4. 4. Intercambio de datos

Podemos compartir sus datos con :

Proveedores de servicios para el procesamiento de pagos, la entrega, el alojamiento del Sitio, el envío de correos electrónicos, etc.
Socios comerciales si ha dado su consentimiento para recibir sus ofertas.
Autoridades jurídicas Si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

Nos comprometemos a no vender sus datos personales a terceros.

5. 5. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso Obtener confirmación del tratamiento de sus datos personales y recibir una copia.
Derecho de rectificación solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión solicitar la supresión de sus datos en determinadas condiciones.
Derecho a restringir el tratamiento Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinados casos.
Derecho de oposición oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o con fines de prospección.
Derecho a la portabilidad Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en formulario de contacto disponible en el Sitio.

7. Cookies

El Sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestro Política de cookies.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En este caso, nos aseguramos de que se adopten las medidas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección, de conformidad con los requisitos legales aplicables.

9. Período de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para mantenerse informado de cualquier cambio.

Última modificación: 22/11/2024

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